কেমন আছেন সবাই? আশা করি সবাই ভালো আছেন, আর কেনই বা ভাল থাকবেন না কেননা বিশ্বের সর্ববৃহৎ বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির সৌশল নেটওয়ার্ক - টেকটিউনস কমিউনিটির এর সাথে যারা থাকে তারা সব সময়ই ভাল থাকে।

আজকে আপনাদের সাথে আমি বিশেষ একটি সফটওয়্যার নিয়ে আলোচনা করবো, যার নাম Reply Now। এই সফটওয়্যার এর মাধ্যমে আপনি আপনার ক্লাইন্ট বা কাস্টমারদের সাথে তাদের পছন্দের কমিউনিকেশন চ্যানেল ব্যবহার করে তাদের সাথে যোগাযোগের জন্য একটা পারফেক্ট সলিউশন। যার মাধ্যমে আপনি Messenger,  Viber এবং Telegram এই ম্যাসেঞ্জিং অ্যাপ গুলো Reply Now সফটওয়্যার এর সাহায্যে চালাতে পারবেন আপনাকে আর আলাদা আলাদা সফটওয়্যার ব্যবহার করতে হবে না।

Reply Now কি?

Reply Now সফটওয়্যার ব্যবহার করার অন্যতম কারণ হচ্ছে, আপনি এই সফটওয়্যার এর মাধ্যমে এক ইনবক্স এর মাধ্যমে সকল জনপ্রিয় ম্যাসেঞ্জিং অ্যাপ ব্যবহার করতে পারবেন।

এক ইনবক্সেই সকল ম্যাসেঞ্জার

আপনার কাস্টমার ফেসবুক ম্যাসেঞ্জার, ভাইবার, টেলিগ্রাম এবং অন্যান্য ম্যাসেঞ্জিং অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করুক না কেন, আপনি সহজেই Reply Now সফটওয়্যার ব্যবহার করে অনায়েসেই সবার সাথে কমিউনিকেশন করতে পারবেন।

টিম ওয়ার্ক এর জন্য ডিজাইন করা

Reply Now হচ্ছে টিম ওয়ার্ক একটি পারফেক্ট ওয়ার্ক-স্পেস। ফলে এর মাধ্যমে আপনি আপনার টিমমেটসদের ইনভাইট করতে পারবেন, টিম ক্রিয়েট এবং কমিউনিকেশন চ্যানেল অ্যাসাইন করতে পারবেন অনায়েসেই।

কাস্টমাইজেবল উইজেট

Reply Now সফটওয়্যার ব্যবহার করে আপনার ওয়েব সাইটে উইজেট অ্যাড করতে পারবেন, যেটা ব্যবহার করে আপনার ওয়েব সাইট ভিজিটর তাদের পছন্দের মাসেঞ্জার ব্যবহার করে সহজেই আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারবে।

পাওয়ারফুল ইন্টিগ্রেশন (বেটা)

Reply Now সফটওয়্যারে রয়েছে পাওয়ারফুল ইন্টিগ্রেশন টুলস, যার ফলে আপনি এই সফটওয়্যার এর API ব্যবহার করে যেকোন থার্ড পার্টি সার্ভিস অথবা কাস্টমার রিলেশন ম্যানেজমেন্ট এর সিস্টেম ইন্টিগ্রেট করতে পারবেন।

কানেক্ট আনলিমিটেড চ্যানেল

আমি আপনাদের কে আগেই বলেছি,  Reply Now সফটওয়্যারের মাধ্যমে আপনি Messenger,  Viber এবং  Telegram এই ম্যাসেঞ্জিং অ্যাপ গুলো Reply Now সফটওয়্যার এর সাহায্যে চালাতে পারবেন আপনাকে আর আলাদা আলাদা সফটওয়্যার ব্যবহার করতে হবে না। এছাড়াও আপনি, আগামি আপডেটে Whatsapp, Instagram, WeChat এবং LINE অ্যাপগুলি ব্যবহার করতে পারবেন।

Reply Now এর ফিচার সমূহ

Reply Now সফটওয়্যারে রয়েছে অনেক অনেক উপকারি এবং ইনোভেটিভ ফিচার যার মাধ্যমে আপনাদের কাজের গতি অনেক গুলে বৃদ্ধি করবে এবং অনেক গুলো কাজ করতে পারবেন একটি মাত্র অ্যাপ ব্যবহার করেই। নিচ থেকে এই কার্যকরী সফটওয়্যার এর ফিচার সম্পর্কে বিস্তারিত জেনে নেই।

সোস্যাল কমিউনিকেশন

আপনার কাস্টমার ফেসবুক ম্যাসেঞ্জার, ভাইবার, টেলিগ্রাম এবং অন্যান্য ম্যাসেঞ্জিং অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করুক না কেন, আপনি সহজেই Reply Now সফটওয়্যার ব্যবহার করে অনায়েসেই সবার সাথে কমিউনিকেশন করতে পারবেন।

টিম ওয়ার্ক

Reply Now হচ্ছে টিম ওয়ার্ক একটি পারফেক্ট ওয়ার্ক-স্পেস। ফলে এর মাধ্যমে আপনি আপনার টিমমেটসদের ইনভাইট করতে পারবেন, টিম ক্রিয়েট এবং কমিউনিকেশন চ্যানেল অ্যাসাইন করতে পারবেন অনায়েসেই।

কাজ করুন আপনার কন্ট্রাক্ট নিয়ে

Reply Now সফটওয়্যার ব্যবহার করে আপনি আপনার সেভ করা কন্ট্রাক্ট এর সাথে চ্যাটগুলোকে অরগানাইজ করতে পারবেন নিমেশেই। আর তাদের সাথে যোগাযোগের হিস্টোরি এবং নোটগুলি ব্রাউজ করতে পারবেন।

ডেক্সটপ এবং মোবাইল অ্যাপ

Reply Now সফটওয়্যার টিম আপনাকে ওয়েব অ্যাপ্লিকেশান এর পাশাপাশি ডেক্সটপ এবং মোবাইল অ্যাপও ডেভলপ করেছে যাতে করে আপনারা আরও উন্নত এক্সপেরিয়েন্স উপভোগ করতে পারেন।

Reply Now কেন ব্যবহার করবেন?

Reply Now সফটওয়্যার হচ্ছে একটি অসম্ভব কাজের একটি টুলস, যার মাধ্যমে আপনার সকল কমিউনিকেশন চ্যানেল ম্যানেজ করতে পারবে শুধু এই সফটওয়্যার এর মাধ্যমে। নিচে কেন এই সফটওয়্যার ব্যবহার করবেন তা নিয়ে আলোচনা করা হল।

অ্যাসাইন চ্যানেল এবং চ্যাট

Reply Now সফটওয়্যার এর মাধ্যমে আপনি অটোম্যাটিক্যালি কনভারসেশন অ্যাসাইন করতে পারবেন খুব সহজেই।

ইন্টার্নাল নোট তৈরি

Reply Now সফটওয়্যার এর মাধ্যমে চ্যাটিং করা অবস্থায় ইন্টার্নাল নোট তৈরি করতে পারবেন ফলে আপনার টিমমেটসরা সহজেই ইন্টার্নাল নোট দেখে নিতে পারবে এবং পরবর্তী কি করতে হবে তা নোট থেকে জানতে পারবে অনায়েসেই।

নোটিফিকেশন পাওয়া

Reply Now সফটওয়্যারে কোন নতুন চ্যাট শুরু হওয়া মাত্রই আপনি সব নোটিফিকেশন পেয়ে যাবেন অনায়েসে।

ক্রিয়েট টেমপ্লেট

Reply Now সফটওয়্যারের মাধ্যমে আপনি সচারচর যে সকল প্রশ্নের উত্তর আপনার কাস্টমারদের দিয়ে থাকেন সেই প্রশ্ন এবং উত্তর নিয়ে খুব সহজেই টেমপ্লেট তৈরি করতে পারবেন।

নিজের মত কাস্টমাইজ করুন

Reply Now সফটওয়্যারের মাধ্যমে নিজের মত কাস্টমাইজ করতে পারবেন আর আপনার চ্যাটিং কে দিতে পারবেন ইনফর্মাল লুক অনায়েসেই। নিচে থেকে জেনে নেই আপনি এই ফিচার থেকে কি কি করতে পারবেন।

ইমোজি ব্যবহার

Reply Now সফটওয়্যারের মাধ্যমে আপনি আপনার কনভারসেশন গুলিকে ইমোজি দিয়ে নিজের মত করে সাজাতে পারবেন খুব সহজেই।

ভিডিও এবং ইমেইজ সেন্ড

মাঝে মাঝে আপনি আপনার কথা বা যে পয়েন্ট নিয়ে কথা বলছেন সেই কথা বা পয়েন্টকে ক্লিয়ারলি বুঝাবার জন্য ভিডিও, ইমেইজ এবং গিফ ইমেইজ এর মাধ্যমে খুব সহজেই বুঝাতে পারবেন Reply Now সফটওয়্যারের মাধ্যমে।

প্রাইজিং

Reply Now সফটওয়্যার এর রয়েছে দুইটি আলাদা ভার্সন, একটি পারসোনাল এবং স্ট্যান্ডার্ড ভার্সন। পারসোনাল ভার্সনটি ফ্রী এবং স্ট্যান্ডার্ড ভার্সনটি হল পেইড ভার্সন। পারসোনাল ভার্সনটি ব্যবহার করার জন্য আপনাকে  Reply Now এর অফিসিয়াল পেইজ থেকে লগইন করলেই ব্যবহার করতে পারবেন কিন্তু পারসোনাল ভার্সনটি ফ্রী হওয়ায় এর কিছু লিমিটেশন আছে, যেমনঃ ৫০০টি পর্যন্ত চ্যাট করতে পারবেন এবং প্রিমিয়াম ফিচারগুলো পাবেন না। আর স্ট্যান্ডার্ড ভার্সনটিতে আপনি সব ফিচারই উপভোগ করতে পারবেন এজন্য আপনাকে বছরে ১৪৩০৭ টাকা সাবস্ক্রিপ্টশন ফি দিতে হবে। নিচ থেকে পারসোনাল এবং স্ট্যান্ডার্ড ভার্সন এর সাইড বাই সাইড কম্পারিজন দেখে নিন।

ডাউনলোড

Reply Now সফটওয়্যার এখনও ডেমো মোডে আছে তাই এর কোন ডাউনলোড লিং আপনারা পাবেন না, তবে অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে আপনি এর ওয়েব অ্যাপ ব্যবহার করতে পারবেন। আর আপনি যদি তাদের ডেমো অ্যাপ ব্যবহার করতে চান তাহলে তাদের কাছে ম্যাসেঞ্জারে ডেমো অ্যাপ এর জন্য রিকোয়েস্ট করতে হবে, তাহলেই Reply Now টিম আপনাকে তাদের ডেমো অ্যাপ এর ডাউনলোড লিং পাঠিয়ে দিবে।

শেষ কথা

আমার কাছে Reply Now সফটওয়্যার এর সবচে ভাল লাগার বিষয়টি হল আপনি এটি সরাসরি যেকোন ব্রাউজার দিয়ে ব্যবহার করতে পারবেন তার মানে হল এর রয়েছে পাওয়ারফুল ওয়েব অ্যাপ, এছাড়াও আপনি আপনার ডেক্সটপ এবং মোবাইলের জন্য তো আলাদা অ্যাপ আছেই। আজকে এই পর্যন্তই আগামি টিউনে আবার দেখা হবে সেই পর্যন্ত ভাল থাকবেন সবাই।

টিউন জোসস করুন, আমার টিউন শেয়ার করুন, টেকটিউনসে আমাকে ফলো করুন, আপনাদের মতামত জানান

আমি এরকম নিত্যনতুন কাজের সফটওয়্যার নিয়ে টেকটিউনসে হাজির হবো নিয়মিত। তবে সে জন্য আপনার যা করতে হবে তা হলো আমার টেকটিউনস প্রোফাইলে আমাকে ফলো করার জন্য 'Follow' বাটনে ক্লিক করুন। আর তা না হলে আমার নতুন নতুন টিউন গুলো আপনার টিউন স্ক্রিনে পৌঁছাবে না।

আমার টিউন গুলো জোসস করুন, তাহলে আমি  টিউন করার আরও অনুপ্রেরণা পাবো এবং ফলে ভবিষ্যতে আরও মান সম্মত টিউন উপহার দিতে পারবো।

আমার টিউন গুলো শেয়ার বাটনে ক্লিক করে সকল সৌশল মিডিয়াতে শেয়ার করুন। নিজে প্রযুক্তি শিখুন ও অন্য প্রযুক্তি সম্বন্ধে জানান টেকটিউনসের মাধ্যমে।

আজকের টিউনটি কেমন হলো তা টিউমেন্ট করে জানিয়ে দিন, তাছাড়াও যেকোনো প্রশ্ন থাকলে জিজ্ঞাসা করতে পারেন। টিউনটি জোস করুন, টিউমেন্ট করুন এবং শেয়ার করুন আর টেকটিউনস এর সাথেই থাকুন।