আসসালামু আলাইকুম। কেমন আছেন সবাই? আশা করি সবাই আল্লাহর রহমতে ভালোই আছেন। আজকে যেটা নিয়ে লিখতে বসেছি তা হল উইন্ডোজ এক্সপ্লোরারের সমস্যার সমাধান। আমরা যারা হরদম ইন্টারনেট ব্যবহার করি তাদের কাছে নিশ্চয় মাসে অন্তত একবার উইন্ডোজ সেটাপ দেওয়াটা নতুন বা চিন্তার কিছু নয়। তবে এমন হতে পারে যে গুরুত্বপুর্ণ কোন কাজ করছেন আর পপ আপ হয়ে একটা মেসেজ আসলো "Windows explorer has stopped working" আর আপনার পিসি হাং!!! কেমন মেজাজ খারাপ হবে বলুন? ভাগ্য ভালো থাকলে Windows Explorer রিস্টার্ট করবে আর না হলে ম্যানুয়ালী রিস্টার্ট করা ছাড়া কোনই উপায় নাই। আর এই সমস্যাটা বেশি দেখা যায় উইন্ডোজ ভিস্‌তা আর ৭ -এ। তাহলে আসুন দেখে নেই কিভাবে এই সমস্যাটাকে "কতল" করবেন?

উপায় ১.

১.প্রথমে Start button-এ ক্লিক করে সার্চ বক্স-এ cmd লিখুন। [ উইন্ডোজ কি+R]

২. cmd.exe তে রাইট ক্লিক করে Run as administrator-এ ক্লিক করুন।[Run এ cmd লিখে এন্টার চাপুন]

৩. এবার Sfc /scannow লিখে Enter চাপুন।

এতে খানিক সময় লাগবে। আর আপনার করাপ্ট হওয়া system files গুলো রিপেয়ার হবে। প্রয়োজনে অপটিক্যাল ড্রাইভে ভিস্তা বা ৭ এর ডিস্ক রাখুন। ১০০% ভেরিফাই হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।

উপায় ২.

১. রেজিস্ট্রি এডিটরে যান Run-এ গিয়ে regedit লিখুন। এন্টার চাপুন।

২. এরপর HKLM\Software\Microsoft\SQMClient\Windows\DisabledSessions যান।

৩.এবার ডিফল্ট স্ট্রিং টি বাদে আর যা আছে সব ডিলিট করে দিন।

উপায় ৩.

১. Run -এ গিয়ে gpedit.msc লিখে এন্টার চাপুন।

২. এবার Computer Configuration -> Administrative Templates -> System -> Internet Communication Management এবার Internet Communication settings এ ক্লিক করুন।

৩. এবার  Turn off Windows Customer Experience Improvement Program এটি খুজে ডাবল ক্লিক অথবা রাইট ক্লিক করে এডিট করুন।

৪.এবার  enable এ সিলেক্ট করে Apply>OK করে gpedit.msc ক্লোজ করুন।

আপনার এজাতীয় সমস্যা থাকলে ট্রাই করে দেখুন। আমি নিজে এটি ব্যবহার করে দেখেছি। আপনার পিসিতে কাজ করছে কিনা দেখে জানান। আর যাদের এই সমস্যা নেই তারা অযথা এটা করতে যাবেননা। আর কাজটি করা হলে আপনার কম্পিউটারটি রিস্টার্ট করে নিবেন।

সবাই ভাল থাকবেন, এই কামনায় আজ এই পর্যন্তই। ভাল থাকুন সুস্থ্য থাকুন এই কামনায়।আর ভাল লাগলে মন্তব্য করতে ভুলবেননা। আল্লাহ হাফেজ।