সোশ্যাল মিডিয়া দুনিয়ার বর্তমান রাজা TikTok-কে নিয়ে গত কয়েক দিনে যা ঘটে গেল, তাকে এক কথায় একটি রোলারকোস্টার রাইড বলা যেতে পারে। আপনারা নিশ্চয়ই জানেন, United States-এ TikTok-এর মালিকানায় একটি বড় ধরনের পরিবর্তন এসেছে। একদল American Investors যখন এই ভিডিও অ্যাপটির Operations-এর নিয়ন্ত্রণ নিলেন, তখন থেকেই শুরু হলো নানা জল্পনা-কল্পনা। কেন হুট করে TikTok-এর ইউজার কমে গিয়েছিল? কারা সেই সুযোগে নিজেদের আখের গুছিয়ে নিল এবং শেষ পর্যন্ত কীভাবে TikTok আবারও ঘুরে দাঁড়াল?

১. সংখ্যার খেলা: সাময়িক পতন ও শক্তিশালী রিকভারি

Digital Market Intelligence Firm Similarweb-এর দেওয়া তথ্য অনুযায়ী, মালিকানা পরিবর্তনের ঠিক পরপরই US-এর বাজারে TikTok-এর Usage বা ব্যবহারের হারে কিছুটা ভাটা পড়েছিল। পরিসংখ্যান বলছে, এই পরিবর্তনের দিনগুলোতে TikTok-এর Daily Active Users বা DAU কমে ৮৬-৮৮ Million-এর ঘরে নেমে এসেছিল।

আপনারা যদি সাধারণ সময়ের কথা চিন্তা করেন, তবে TikTok-এর গড়ে প্রতিদিন ৯২ Million Daily Active Users থাকে। সেই তুলনায় এই ৮৬-৮৮ মিলিয়নের সংখ্যাটি ছিল একটি বড় ধরনের Dip। তবে সুখবর হলো, এই পতন ছিল খুবই সংক্ষিপ্ত। খুব দ্রুতই অ্যাপটি তার হারানো জনপ্রিয়তা ফিরে পেতে শুরু করেছে এবং বর্তমানে এর Daily Active Users সংখ্যা আবারো ৯০ Million ছাড়িয়ে গেছে। এর থেকে পরিষ্কার বোঝা যায় যে, শুরুতে যারা কিছুটা দ্বিধায় পড়ে অ্যাপটি ছেড়ে দিয়েছিলেন, তারা আবারো তাদের চিরচেনা Platform-এ ফিরে এসেছেন।

২. সুযোগ সন্ধানী প্রতিযোগী: UpScrolled এবং Skylight Social

TikTok যখন কিছুটা অস্থিতিশীল সময়ের মধ্য দিয়ে যাচ্ছিল, তখন ব্যবহারকারীরা বিকল্প খুঁজতে শুরু করেন। ঠিক এই সময়েই লাইমলাইটে চলে আসে UpScrolled এবং Skylight Social-এর মতো Video-Sharing Apps। এই নতুন অ্যাপগুলো বেশ Rapid User Adoption বা দ্রুত ইউজার বৃদ্ধির মুখ দেখেছে।

• UpScrolled: অ্যাপটি আকারে TikTok-এর তুলনায় একটি সামান্য Fraction বা ভগ্নাংশ মাত্র হলেও, গত January 28 তারিখে তারা তাদের ইতিহাসের Peak বা সর্বোচ্চ সাফল্য পায়। ওই দিন তাদের Daily Active Users সংখ্যা পৌঁছে গিয়েছিল ১৩৮, ৫০০-এ। তবে TikTok স্বাভাবিক হওয়ার সাথে সাথে এটি বর্তমানে কমে ৬৮, ০০০-এ নেমে এসেছে।
• Skylight Social: এই অ্যাপটিও পিছিয়ে ছিল না। Similarweb-এর Estimates অনুযায়ী, এটি ৮১, ২০০ Daily Active Users-এ পৌঁছাতে সক্ষম হয়েছিল। বর্তমানে এটি কমে ৫৬, ৩০০-এ দাঁড়ালেও, কোম্পানিটি TechCrunch-কে এক দারুণ তথ্য দিয়েছে। তারা জানিয়েছে যে, January মাসের শেষ নাগাদ তাদের প্ল্যাটফর্মে মোট User Sign-Ups এর সংখ্যা দাঁড়িয়েছে প্রায় ৩৮০, ০০০।

৩. কেন এই ইউজার বিমুখতা? পর্দার পেছনের আসল রহস্য

অনেকেই মনে করেছিলেন যে কেবল Ownership Change-এর কারণেই হয়তো মানুষ TikTok ছেড়ে যাচ্ছে। কিন্তু আসল কারণ ছিল ব্যবহারকারীদের মনে গেঁথে যাওয়া কিছু ভয় এবং ভুল বোঝাবুঝি।

Privacy Policy এবং GPS ট্র্যাকিং নিয়ে উদ্বেগ

TikTok তাদের Privacy Policy আপডেট করার পর থেকেই বিতর্কের সূত্রপাত হয়। নতুন এই নীতিতে ব্যবহারকারীদের Precise GPS Location বা একদম সঠিক অবস্থান ট্র্যাক করার অনুমতি চাওয়া হয়েছিল। যদিও এটি সম্ভবত TikTok-এর নতুন “Nearby” Feed পরীক্ষার একটি অংশ ছিল (যাতে আপনার আশেপাশে থাকা Local Creators-দের ভিডিও আপনাকে দেখানো যায়), কিন্তু মালিকানা বদলের ঠিক ওই সময়েই এই আপডেট আসায় ইউজারদের মধ্যে তীব্র Backlash বা নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া তৈরি হয়।

Immigration Status এবং CCPA-এর আইনি প্যাঁচ

নতুন পলিসিটি পড়ার সময় অনেক ইউজার একটি বিষয় দেখে বেশ আতঙ্কিত হয়ে পড়েছিলেন—সেটি হলো ‘Immigration Status’ সংগ্রহ করার বিষয়টি। তবে এখানে একটি মজার এবং গুরুত্বপূর্ণ Context আছে। এটি মূলত California Consumer Privacy Act (CCPA)-এর একটি প্রয়োজনীয় অংশ হিসেবে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছিল। CCPA অনুযায়ী, যদি কোনো Business বা প্রতিষ্ঠান কোনো প্রকার Sensitive Data সংগ্রহ করে, তবে সেটি গ্রাহকদের জানানো বাধ্যতামূলক। যেহেতু ব্যবহারকারীরা তাদের Video Content-এ নিজেদের ব্যক্তিগত অনেক তথ্য শেয়ার করেন, যা টেকনিক্যালি এই প্ল্যাটফর্মের ডেটাবেজে জমা হয়, তাই স্বচ্ছতার স্বার্থে TikTok এই Disclosure দিতে বাধ্য হয়েছিল। এটি কোনো নজরদারি নয়, বরং আইনি বাধ্যবাধকতা ছিল।

৪. সেই দুর্ভাগ্যজনক Technical Outage এবং সেন্সরশিপের আতঙ্ক

সবচেয়ে বড় গোলমালটা পাকিয়েছিল একটি অনাকাঙ্ক্ষিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাট। মালিকানা পরিবর্তনের ঠিক ওই ক্রান্তিকালেই একটি শক্তিশালী Winter-Storm-Driven Power Outage বা তুষারঝড়জনিত বিদ্যুৎ বিভ্রাটের কারণে TikTok-এর Data Center সাময়িকভাবে অচল হয়ে যায়। এর ফলে ইউজাররা বেশ কয়েকদিন অ্যাপটি ঠিকমতো ব্যবহার করতে পারছিলেন না।

এই Multi-Day Data Center Outage-এর কারণে যা যা হয়েছিল:

• অ্যাপের Search অপশন কাজ করছিল না।
• Likes এবং Comments দেওয়া যাচ্ছিল না।
• অসংখ্য Video Glitches দেখা যাচ্ছিল।
• সবচেয়ে বড় সমস্যা হলো, এটি অ্যাপের Algorithm-কে ব্যাহত করেছিল এবং in-App Chat-এ সমস্যার সৃষ্টি করেছিল।

টাইমিংটা এতটাই খারাপ ছিল যে, ব্যবহারকারীরা ভেবে বসেছিলেন নতুন American Investors হয়তো এখন তাদের Content Censoring বা সেন্সর করা শুরু করেছে! এই আতঙ্ক থেকেই মানুষ বিকল্প অ্যাপের দিকে ছুটতে শুরু করেছিলেন।

৫. বর্তমান পরিস্থিতি এবং আগামীর পথচলা

TikTok আনুষ্ঠানিকভাবে ঘোষণা করেছে যে তাদের Data Center Outage সমস্যার সমাধান হয়েছে। তারা পরিষ্কার জানিয়েছে যে, এটি কেবলই একটি প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে হওয়া বিদ্যুৎ বিভ্রাট ছিল।

একবার যখন প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলো মিটে গেল এবং ইউজাররা নতুন Terms and Conditions-এর পেছনের প্রকৃত কারণগুলো বুঝতে পারলেন, তারা আবারো দলে দলে TikTok-এ ফিরে এলেন। তবে Similarweb-এর তথ্য কিন্তু একটি সতর্কবার্তাও দিচ্ছে। যদিও এখন ৯০ Million ইউজার আছে, কিন্তু ২০২৫ সালের জুলাই থেকে অক্টোবর পর্যন্ত TikTok তার Usage Peak-এ ছিল, যেখানে তাদের প্রতিদিন প্রায় ১০০ Million Daily Active Users ছিল।

এর মানে হলো, গত বছরের সেই বিশাল জনপ্রিয়তার তুলনায় এখনকার সংখ্যা কিছুটা কম। এই যে ধীরে ধীরে ইউজার কমে যাওয়ার প্রবণতা, এটিই মূলত UpScrolled বা Skylight Social-এর মতো নতুন অ্যাপগুলোর জন্য টিকে থাকার রসদ যোগাচ্ছে।

পরিশেষে বলা যায়, TikTok তার অবস্থান পুনরুদ্ধার করতে পারলেও ইউজারদের আস্থা ধরে রাখা এবং নতুন অ্যাপগুলোর সাথে পাল্লা দেওয়া আগামী দিনে তাদের জন্য একটি বড় চ্যালেঞ্জ হতে চলেছে। আপনাদের প্রিয় এই অ্যাপটির ভবিষ্যৎ কোন দিকে যায়, সেটাই এখন দেখার বিষয়!

-

টেকটিউনস টেকবুম