আপনি কি কখনও এমন অভিজ্ঞতার মধ্য দিয়ে গেছেন যে, আপনি হয়তো মনে মনে কোনো একটি জিনিসের কথা ভাবছেন অথবা কেবল কোনো বন্ধুর সাথে সেই বিষয়ে কথা বলেছেন, আর ঠিক তার কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনার Social Media Feed-এ সেই নির্দিষ্ট জিনিসেরই Advertisement বা বিজ্ঞাপণ হাজির হয়ে গেল? বিষয়টি কি জাদুর মতো মনে হয় না? অনেক সময় আমাদের মনে প্রশ্ন জাগে, BMW-এর মতো দামী ব্র্যান্ডের Advertisement কেন শুধুমাত্র সেইসব মানুষের কাছেই যায় যারা তা Afford করতে পারে বা কেনার সামর্থ্য রাখে? কেন এই বিজ্ঞাপনগুলো কোনো সাধারণ গরিব মানুষের কাছে যায় না?

আমরা প্রতিদিন যে Facebook বা এই ধরনের Social Media ব্যবহার করি, এর জন্য আমাদের পকেট থেকে একটি টাকা-ও খরচ করতে হয় না। কিন্তু মজার বিষয় হলো, এই Social Networking Sites-এর যেসব Owners বা মালিক রয়েছেন, তারা Billions of Dollars খরচ করে বিশাল বিশাল Data Center তৈরি করেন এবং সেগুলো মেইনটেইন করেন। কেন জানেন? যাতে আমরা অনায়াসে আমাদের Photo এবং Videos সেখানে Upload করতে পারি। প্রতিটি Social Media Site-কে এইভাবে সচল থাকতে হলে Billions of Dollars বিনিয়োগ করতে হয়। এখন প্রশ্ন হলো, আজকের এই যুগে যেখানে মানুষ সামান্য হাওয়ায় ভরা বেলুন পর্যন্ত বেঁধে বিক্রি করে টাকা রোজগার করছে, সেখানে এই কোম্পানিগুলো আমাদের এত সব দামি সার্ভিস কেন Free-তে দিচ্ছে?

১. অ্যাটেনশন: বর্তমান বিশ্বের সবথেকে দামী কারেন্সি

অনেকে হয়তো বলবেন যে, আমাদের থেকে নেওয়া Data ব্যবহার করে তারা Money বা অর্থ উপার্জন করে। আবার অনেকের মনে এমন ধারণা আছে যে, "আমার তো ব্যক্তিগত কোনো Secret বা গোপন কিছু নেই। তারা যদি আমার একটা বা দুটো Email ID আর Name বা নাম নিয়েও যায়, তাতে আমার কীইবা আসে যায়? আমাদের কাছে তো লুকানোর মতো কিছুই নেই!"

কিন্তু বিষয়টি এতটাও সহজ নয়। আপনি যদি নিজেকে প্রশ্ন করেন, আজকের দিনে এই পৃথিবীর সবথেকে দামী জিনিস কোনটি? তবে তার একটি বড় উত্তর হবে—Attention বা মানুষের মনোযোগ। যদি কোনো উপায়ে আপনি মানুষের Attention নিজের দিকে টেনে নিতে পারেন, তবে আপনার কাছে Money আর Money উপচে পড়বে।

এর একটি দারুণ উদাহরণ হলো আমাদের দেশের Sports বা খেলাধুলা। বাংলাদেশের-র ভেতরে অনেক ধরনের খেলাধুলা হয়, কিন্তু সবথেকে বেশি Attention পায় Cricket। কেন জানেন? কারণ Cricket সবথেকে বেশি মানুষ দেখে। আর যেখানে মানুষের নজর বেশি, সেখানেই Money বা টাকা বেশি। Cricket-এর ভেতরেও সবথেকে বেশি Attention পায় India Pakistan Match। এই কারণেই বিশ্বের অন্যান্য সমস্ত ম্যাচের তুলনায় সবথেকে বেশি Money আসে ভারত-পাকিস্তান ম্যাচ থেকে।

সে কোনো Movie হোক, কোনো নতুন Product হোক কিংবা কোনো Actor—কার পারিশ্রমিক কত হবে বা কে কত Money পাবে, তা পুরোপুরি নির্ধারিত হয় তার কাছে মানুষের কতটা Attention আছে তার ওপর ভিত্তি করে। সোজা কথায়, যদি আপনার কাছে এমন কোনো উপায় থাকে যা দিয়ে আপনি মানুষের Attention কেড়ে নিতে পারেন, তবে আপনিও রাতারাতি মালামাল হয়ে যেতে পারেন। কারণ দুনিয়াজুড়ে যেসব Company তাদের Products তৈরি করে, তারা কিন্তু ঘরে ঘরে গিয়ে তাদের জিনিস মানুষের কাছে পৌঁছে দেয় না। তারা কেবল সেই জায়গাগুলোই বেছে নেয় যেখানে মানুষের Attention সবথেকে বেশি থাকে এবং সেখানে গিয়েই তাদের Product-টি প্রদর্শন করে।

একটি বাস্তব উদাহরণ দেওয়া যাক—ধরুন একটি Metro Station-এ প্রচুর মানুষের ভিড় বা Crowd আছে এবং অন্য একটি Metro Station-এ লোকসংখ্যা অনেক কম। সেক্ষেত্রে যে স্টেশনে বেশি People বা মানুষ থাকবে, সেখানে Advertisement দেখানোর জন্য কোম্পানিগুলোকে অনেক বেশি Money বা টাকা দিতে হবে।

২. টেক বিলিয়নেয়ারদের সাম্রাজ্য এবং ডিজিটাল জাদুর শুরু

এই যে মানুষের Attention কেড়ে নেওয়ার খেলা, এটিকে নিজের আয়ত্তে আনার জন্য যুগে যুগে অনেক পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়েছে। কিন্তু যখন থেকে Technology Upgrade হয়েছে এবং Social Media-র উদ্ভব হয়েছে, তারা এই পুরো Game-কে এক অবিশ্বাস্য উচ্চতায় নিয়ে গেছে। আজ যদি আপনি বিশ্বের সবথেকে ধনী ব্যক্তিদের List লক্ষ্য করেন, তবে দেখবেন সেখানে Tech Billionaires-দের নাম ভর্তি হয়ে আছে। YouTube, Twitter, Snapchat, LinkedIn—এর মতো প্রতিটি Social Media Platform আজ Billions-এ আয় করছে।

Facebook-এর Mark Zuckerberg, Amazon-এর Jeff Bezos, Google-এর Larry Page কিংবা TikTok-এর Zhang Yiming (যাকে অনেকে Z Gaming হিসেবেও উল্লেখ করেন)—এই সব Tech Billionaires আজকের দিনে বিশ্বের সবথেকে Powerful People বা শক্তিশালী মানুষে পরিণত হয়েছেন।

আসলে এরা কী করেছে? এরা প্রথমে তাদের App-এর মাধ্যমে আপনাকে Free-তে Social Networking করার সুযোগ দিয়েছে, Free-তে Entertainment বা বিনোদন দিয়েছে এবং বিনিময়ে মানুষের কাছ থেকে তাদের ব্যক্তিগত Data সংগ্রহ করেছে। এরপর সেই Data-র শক্তির সাহায্যে তারা মানুষের Attention Control বা মনোযোগ নিয়ন্ত্রণ করেছে এবং এর মাধ্যমেই তারা অত্যন্ত নিখুঁতভাবে Targeted Advertisement চালিয়েছে। আপনি জানলে অবাক হবেন যে, 2023 সালে Social Media-র সামগ্রিক Market Size প্রায় 231 Billion Dollars হতে চলেছে। এই বিশাল অংকের টাকা অনেক দেশের মোট GDP-র থেকেও অনেক বেশি!

৩. একটি গোপন চুক্তি: ডেটার বদলে বিনোদন

আপনি যখনই কোনো Social Networking Site-এ একটি নতুন Account তৈরি করেন, তখন আপনার এবং সেই কোম্পানির মধ্যে একটি অলিখিত চুক্তি বা Deal সম্পন্ন হয়। চুক্তিটি হলো—আপনি সেই Social Media Site বা App-টিকে আপনার ব্যক্তিগত Data দেবেন এবং তার বিনিময়ে তারা আপনাকে তাদের Networking এবং Entertainment বা বিনোদনের সুযোগ দেবে।

আমরা যখন কোনো অ্যাপে Account খোলার সময় Terms And Conditions-এর সেই ছোট বক্সটিতে Click করি, সেটি আসলে একটি আইনি দলিল বা Legal Agreement-এ স্বাক্ষর করার মতোই একটি বিষয়, যা এই Data আদান-প্রদান নিশ্চিত করে। এই পদ্ধতি অনুসরণ করে Social Networking Sites পুরো World-এর কোটি কোটি মানুষের Data এক জায়গায় সংগ্রহ করে। সেই বিপুল পরিমাণ Data থেকে তারা মানুষের আচরণের বিভিন্ন Patterns বা ধরন তৈরি করে এবং আপনার Habits বা অভ্যাসগুলো অত্যন্ত নিবিড়ভাবে Observe বা পর্যবেক্ষণ করে। এরপর তারা বিজ্ঞাপনদাতাদের বা Advertisers-দের কাছে গিয়ে তাদের পণ্য বিক্রির জন্য একটি সুসংগঠিত Platform প্রদান করে।

৪. ডেটা সায়েন্স এবং কনভার্শনের জাদু

বিষয়টি আরও গভীরভাবে বোঝার জন্য একটি উদাহরণ দেওয়া যাক। ধরুন, আপনি নিজেই একটি নিজস্ব Social Networking Site তৈরি করলেন এবং পুরো শহরের মানুষের জন্য তা Free করে দিলেন। মানুষ তা ব্যবহার করছে এবং একে অপরের সাথে Connect হচ্ছে, Like করছে, Comment করছে। এই প্রতিটি ছোট কাজের মাধ্যমে আপনার কাছে বিশাল পরিমাণ Data Collect হচ্ছে। যেহেতু Account খোলার আগেই আপনি তাদের কাছ থেকে Click করিয়ে নিয়েছিলেন যে আপনি তাদের Data ব্যবহার করতে পারবেন, তাই পুরো মানুষের তথ্য এখন আপনার হাতে।

এখন আপনি এই বিশাল Data নিয়ে Data Science এবং Attention Engineers-দের সাহায্য নিলেন। তাদের নিখুঁত বিশ্লেষণের মাধ্যমে আপনি জানতে পারলেন যে,  CP Area-র মানুষ একটি নির্দিষ্ট সময়ে সবথেকে বেশি Coffee পান করতে পছন্দ করে।

এই তথ্যটি হাতে পাওয়ার পর আপনি একটি বিশাল Coffee Company-র কাছে গিয়ে প্রস্তাব দিলেন—"আপনারা কেন সেকেলে পদ্ধতিতে TV-তে বিজ্ঞাপণ দিচ্ছেন? কেন Newspaper-এ বিজ্ঞাপণ দিচ্ছেন বা এখানে-সেখানে Banner লাগাচ্ছেন? এই সব Advertisements আমাকে দিন। আমি আপনার বিজ্ঞাপণ শুধুমাত্র সেইসব মানুষের স্ক্রিনেই দেখাব যারা প্রকৃত অর্থেই Coffee-র প্রতি Addicted। তাদের প্রতিটি Habit বা অভ্যাস আমার নখদর্পণে আছে কারণ আমার কাছে তাদের Data আছে। "

এর ফলে কী হবে? ওই কোম্পানির বিজ্ঞাপণের মাধ্যমে Conversion বা পণ্য বিক্রির সম্ভাবনা অনেক বেশি বেড়ে যাবে। প্রথাগত বিজ্ঞাপণের তুলনায় ডিজিটাল দুনিয়ার এই Targeted Advertisement অনেক বেশি শক্তিশালী।

৫. আপনার মোবাইল: আধুনিক বিজ্ঞাপণের সবথেকে শক্তিশালী হাতিয়ার

ভেবে দেখুন, একটি Newspaper বা খবরের কাগজে যে বিজ্ঞাপণ দেওয়া হয়, তা মানুষ হয়তো দিনে একবার বা দুবার খোলে এবং বাকি সময় কাগজটি কোনো এক কোণায় পড়ে থাকে। কিন্তু মানুষের সবথেকে কাছের জিনিস কোনটি? সেটি হলো তার Mobile ফোন। এটি মানুষের শরীরের একটি অঙ্গের মতোই সব সময় সাথে থাকে। যদি কোনো কোম্পানি আপনার Mobile-এর ভেতরে সরাসরি প্রবেশ করতে পারে, তবে তার থেকে ব্যক্তিগত বা Personal বিষয় আর কী হতে পারে?

এইভাবেই একটি সুসংগঠিত Basic Model তৈরি হয়েছে, যা মূলত বিজ্ঞাপণের একটি অত্যন্ত আধুনিক এবং Upgraded Version। সোশ্যাল মিডিয়া কোম্পানিগুলো আপনার পছন্দ, অপছন্দ, অভ্যাস এবং সময় কাটানোর প্রতিটি সেকেন্ডকে ব্যবহার করে এই বিশাল অর্থনৈতিক সাম্রাজ্য গড়ে তুলেছে। আপনি ভাবছেন আপনি শুধু সোশ্যাল মিডিয়ায় সময় কাটাচ্ছেন, কিন্তু আসলে আপনার সেই সময় এবং আপনার Data ব্যবহার করে তারা কোটি কোটি ডলারের বাণিজ্য করে চলেছে।

এই পুরো ব্যবস্থার মাধ্যমে সোশ্যাল মিডিয়া আপনার মনের গহীনে ঢুকে আপনার চাহিদাগুলোকে নিয়ন্ত্রণ করছে এবং আপনার Attention-কে পণ্য হিসেবে ব্যবহার করছে। এটিই হলো আধুনিক যুগের Data Business-এর আসল এবং গভীর সত্য।