কিউবির নতুন অফার/পলিসি, কন্ট্রাক্টের নামে ভালো কিছু নাকি ধান্দাবাজি?!

আগের পলিসিঃ

আগে যখন আপনি কিউবির নতুন কোন পোস্টপেইড প্যাকেজ নিতে চাইতেন তখন আপনাকে নিচের যেকোন একটি প্যাকেজ বেছে নিতে হতোঃ

তারপর আপনাকে যেকোন একটি মডেমের কিনে নিতে হতো। যেমনঃ

ডংগল/শাটল/রোভার এর জন্য ২০০০টাকা
গিগাসেট এর জন্য ৪০০০ টাকা
টাওয়ার এর জন্য ৫০০০ টাকা

মডেম এবং কানেকশনের সম্পূর্ন মূল্য পরিশোধের মাধ্যমে মডেমটির মালিকানা আপনার থাকতো। আপনি চাইলে যেকোন সময় মডেমটিকে বন্ধ রাখতে পারতেন। বছরে সর্বোচ্চ ২ বার। যেমন আমার ৩টা প্যাকেজসহ মডেম আছে। একটি সবসময় এক্টিভ থাকে। আরেক বাকি দুইটা বন্ধ। যখন দরকার হয় চালু করি নাহয় আমার বাসার কেউ ব্যবহার করে। মডেম ৩টাই আমার কাছে থাকে (বাকিটা পড়লে বুঝতে পারবেন কেন একথা লিখছি)।

কিউবির নতুন অফার/কট্রাক্ট পলিসিঃ

গতকাল (১-নভেম্বর-২০১২) তে দেখলাম কিউবির ফ্যান পেজে ওরা নতুন অফার দিলো। যার সারমর্মঃ

১। এখন থেকে ইন্টারনেট এর লাইন নিতে ইচ্ছুক এমন কাউকে আর মডেম কিনতে হবে না। শুধু মাত্র একটি সার্ভিসের ধরন বেছে নিবেন(!) আর মান্থলি কানেকশন ফি দিবেন। বিনিময়ে কিউবি আপনাকে ৩৬ মাস/ ৩ বছরের কন্ট্রাক্টে নিয়ে যাবে। এই কন্ট্রাক্টের আওতায় আপনি যখন খুশি তখন যেকোন প্যাকেজে মাইগ্রেট করতে পারবেন। আর পাবেন ৩ বছরের জন্য মডেমের ওয়ারেন্টি।

২। পুরানো ইউজাররা চাইলে এই কন্ট্রাক্টের আওতায় আসতে পারেন। ৫০০ টাকা সাবস্ক্রিপশন ফি দিয়ে।

বিস্তারিত পড়তে কিউবির ফেসবুক পেজ এ ক্লিক করুনঃ Click This Link

বিস্তারিতঃ

আপনি যখনি কন্ট্রাক্টের আওতায় তখন থেকেই মডেমর মালিক কিউবি। আপনাকে এখন থেকে নতুন কোন লাইন নিতে হলে যেকোন একটি সার্ভিসের ধরন বেছে নিতে হবে। এই সার্ভিসের ধরনটা আসলে কিছুই না। মডেম কেনার ৩ টা স্ল্যাবঃ

সার্ভিস ০১- ডংগল/রোভার/শাটল প্যাকেজ ২০০০ টাকা
সার্ভিস ০২- গিগাসেট প্যাকেজ ৩০০০ টাকা
সার্ভস ০৩- টাওয়ার প্যাকজ ৫০০০ টাকা

মূলত কি দাঁড়ালো? আপনি সেই মডেমের মূল্য পরিশোধ করলেন সাথে আটকে গেলেন ৩ বছরের কন্ট্রাক্টে।

আরও ঝামেলা আছে। যেই আপনি কন্ট্রাক্টে পড়ে যাবেন তখন থেকে মডেমের মালিকানা কিউবির। অর্থাৎ, মডেমের জন্য ২০০০/৩০০০/৫০০০ টাকা দিবেন আপনি অথচ মালিক হবে কিউবি। কিভাবে? যখনই আপনি লাইন বন্ধ করতে চাইবেন অথবা টানা ২-৩মাস বিল দিবেন না কিউবি আপনার সেই মডেম টা নিয়ে নিবে। অথবা লাইন বন্ধ করার সময় কিউবিকে আপনার মডেমটা ফেরত দিয়ে লাইন বন্ধ করতে হবে। বিনিময়ে আপনি মডেমের যেই পুরো টাকাটা দিয়েছেন তার এক পয়সাও ফেরত পাবেন না। কারন এই কন্ট্রাক্টের আওতায় মডেমের মালিকানা কিউবির।

শিওর হওয়ার জন্য কাস্টোমার কেয়ারে কল করলাম, যা কথা হলো নিচে তুলে দিলামঃ

আমিঃ আপনাদের নতুন কন্ট্রাক্টের আওতায় যদি আমি লাইন বন্ধ করতে চাই তাহলে কি করতে হবে?

কাস্টোমার কেয়ারঃ আপনাকে মডেমটা আমাদের কাছে জমা দিয়ে লাইন বন্ধ করতে হবে।

আমিঃ কেন মডেম জমা দিতে হবে? আমিতো মডেমের পুরা টাকাটাই দিয়েছি?

কাস্টোমার কেয়ারঃ স্যার, আমাদের এই নতুন কন্ট্রাক্টের আওতায় মডেমের মালিকানা কিউবির।

আমিঃ এটা কেমন কথা? টাকা দিলাম আমি, মালিকানা কিউবির?

কাস্টোমার কেয়ারঃ স্যার, এর বিনিময়ে তো আমরা ৩ বছরের ওয়ারেন্টি দিচ্ছি, সাথে যখন খুশি তখন প্যাকেজ মাইগ্রেট করার সুবিধা।

কিউবির মতিঝিল এর কাস্টোমার কেয়ারে গেলাম, সেখানেও একই কথা শুনলাম!

মোটামুটি যা বুঝলাম, এই যখন খুশি তখন প্যাকেজ মাইগ্রেট করার জন্য আপনার গাঁটের টাকা খরচ করে কিউবি কে মডেম কিনে (!) দিতে হবে।

আরও আছে, আপনি ধরেন মডেম কিনলেন রোভার, মানে "সার্ভিস - ০১" টা নিলেন ২০০০ টাকা দিয়ে, এখন যদি আপনি "সার্ভিস - ০৩" এ মাইগ্রেট করতে চান অর্থাৎ টাওয়ার মডেম নিতে চান সেক্ষেত্রে আপনাকে টাওয়ারের ৫০০০ টাকা থেকে আগের দেওয়া ২০০০টাকা বাদ দিয়ে ৩০০০ টাকা কিউবি কে দিতে হবে (যেভাবেই হোক ৫০০০টাকা শোধ করতে হবে)। মানে দাঁড়াইলো কিউবি কোনভাবেই আপনাকে ফ্রি মডেম দিতেসে না। যদিও ওদের ভাষ্য অনুযায়ীঃ

"এখন থেকে ইন্টারনেট এর লাইন নিতে ইচ্ছুক এমন কাউকে আর মডেম কিনতে হবে না।"

পুরাটাই ডাঁহা মিথ্যা কথা ছাড়া আর কিছু না!

এখন থেকে যারাই কিউবির নতুন লাইন নিবে তারাই এই সিস্টেমের ফাঁপড়ে পড়বেন।

সুতরাং, যা করবেন চিন্তা ভাবনা করেই করবেন। নতুন এই সিস্টেম কি ভালো না খারাপ সেটা বিচারের দ্বায়িত্ব আপনার!

[এই পোষ্ট একই সাথে somewhereinblog.net এ প্রকাশিত হয়েছে]

Level 0

আমি saifimam। বিশ্বের সর্ববৃহৎ বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির সৌশল নেটওয়ার্ক - টেকটিউনস এ আমি 14 বছর 10 মাস যাবৎ যুক্ত আছি। টেকটিউনস আমি এ পর্যন্ত 5 টি টিউন ও 21 টি টিউমেন্ট করেছি। টেকটিউনসে আমার 0 ফলোয়ার আছে এবং আমি টেকটিউনসে 0 টিউনারকে ফলো করি।


টিউনস


আরও টিউনস


টিউনারের আরও টিউনস


টিউমেন্টস

কিউবি পুরাই চিটার । ৫১২ কেবিপিএস এর আনলিমিটেড এর ম্যাক্সিমাম ইউজ ৩০ জিবি । এরপরে ফেয়ার ইউজেস পলিসি যেটাকে ইন্টারনেট বলা চলে না । যারা নিয়মিত মুভি নামান তারা ৩০ জিবি দিয়ে করবেন টা কি ?

    Level 0

    @ক্রিস্টাল হার্ট: বাংলাবিলাইর কি অবস্থা কে জানে! লাইন ছেড়ে তো অন্য কোথাও যেতেও পারছি না!

      @saifimam: বাংলাবিলাই সার্ভিস খারাপ দেয় না । আনলিমিটেড এ কোনো লিমিট নাই তবে রাত ১০ টা থেকে ভোর ৪ টা পর্যন্ত ফেয়ার ইউজেস পলিসি । তবে মাসে ১০ দিন বিলাইয়ের স্পিড ফ্লপ খাবে । একেক বার একেক অযুহাত , কখনও বিটিসিএল থেকে স্লো ব্যান্ড ইউথ পাচ্ছে , কখোনও ট্রান্সফর্মার নষ্ট হাজার টা ঝামেলা । গত ১০ দিন ধরে আবার স্পিড কম আসছে ।

    Level 0

    @ক্রিস্টাল হার্ট: মুভি ডাউনলোড করলে 30/50 জিবি কিচ্ছু না।

ভাই আমি প্রায় ৫ মাস ধরে qubee ইউস করছি এখন কি আমি এই পাকের আউতায় আটোমেটিক চলে জাব??
আর মডেম আই ২০০০ টেকা দি কিনছি আই এইডা অগো দিমু না দরকার হইলে মটকা কিন্না খামু :

    Level 0

    @রিফাত: @রিফাত: নাহ যাবে না যতক্ষণ না পর্যন্ত আপনি নিজে থেকে কন্ট্রাক্টে যাচ্ছেন!

Level 2

amr kase QUBEE 850(550*1+100*3) takar postpaid card ase sell korbo 800takay, kaw kinle call me 01912287111.

    @Try Again:আমি আপনার কার্ড কিনবো! আগে কার্ড দিবেন, রিচার্জ হলে টাকা দেবো আপনি যেভাবে দিতে বলেন। বিঃদ্রঃ টাকা পাঠাতে কোন চার্জ লাগলে তা আপনাকে বহন করতে হবে!

Level 2

ok contract pls @স্বার্থপর 01912287111

Level 0

আরও আছে, আপনি ধরেন মডেম কিনলেন রোভার, মানে “সার্ভিস – ০১” টা নিলেন ২০০০ টাকা দিয়ে, এখন যদি আপনি “সার্ভিস – ০৩” এ মাইগ্রেট করতে চান অর্থাৎ টাওয়ার মডেম নিতে চান সেক্ষেত্রে আপনাকে টাওয়ারের ৫০০০ টাকা থেকে আগের দেওয়া ২০০০টাকা বাদ দিয়ে ৩০০০ টাকা কিউবি কে দিতে হবে (যেভাবেই হোক ৫০০০টাকা শোধ করতে হবে)। মানে দাঁড়াইলো কিউবি কোনভাবেই আপনাকে ফ্রি মডেম দিতেসে না।
ai kotha ta shate akmot hote parsi na….. aita ai noi ki je-jokon apni qbee line niben tokon apnake notun kore modem kinte hobe na sudu pakage fee dilei cholbe….example:sky ar jonno 1250tk dia apni qbee modem paben.
ar jara ai contract ai aiotai jete cai na tara modem fee+pakage fee dia connection nite hobe……plz aktu explain koren……

    Level 0

    @Tamal ROY: জ্বি না ভাইজান আপনাকে মডেমের দামটাই দিতে হবে। ফ্রীর গল্প ভুলে যান। ওইটা কিউবির চাপাবাজি। একটু কষ্ট করে নিকটস্থ কাস্টোমার কেয়ারে ঘুরে আসুন অথবা ওদের কন্ট্যাক্ট সেন্টারে (কল সেন্টারে) কল দিন, সব ক্লিয়ার হয়ে যাবে! তারপরেও শান্তি না, মডেমের টাকা দিবেন আপনি, মালিক হবে কিউবি। আপনি বোধহয় পুরোটা পড়েনি।

Level 0

ছয় মাস আগে কিউবির শাটল মডেল সাথে ৬ জিবি ডাটা সহ পোস্ট-পেইড সংযোগ কিনেছিলাম, শনির আখরার কাস্টমার সেন্টার(Re-seller Center) থেকে। পসিবলি ২২০০ থেকে ২৩০০ টাকার মতো দিয়ে ছিলাম এবং প্রথম তিন মাস ছাড় ছিল তাই তিনশত টাকা কম নিয়ে ছিল ( তাদের মতে)।। এক সপ্তাহ পরে তারা আমাকে ফোন করে বলে ৪৪৪ টাকা পে করতে না হলে বিচ্ছিন্ন করে দিবে, কিউবির নাম্বার থেকে SMS দেয়া হল পে করার জন্যে ( ০১৯১৯৭৭৮২৩৩) ! প্রশ্ন হল- কিউবি কি বাকিতে সংযোগ চালু করে দিয়েছিল ? যাই হোক পে করলাম না। মাঝে মাঝে কানেক্ট পাই, মাঝে মাঝে পাই না। এভাবে অনেক কষ্টে ৬ জিবি শেষ করে মডেম কে বাথরুমে ফেলে রেখেছি ! কয়েক দিন আগে কিউবি থেকে এসএমএস এবং কল করে বলেছিল- অব্যবহৃত মডেম টি ওদের কাছে নিয়ে গেলে ১০০০ টাকা ফ্রী রিচার্জ করে দেবে। না যথা রীতি মডেমটি আগের স্থানেই শোভা পাচ্ছে ! মডেম সিরিয়ালঃ UHJKC120704700 MODEL:UH-235, এই জন্যে দিলাম, যাতে কিউবির কেউ এটা পড়ে যাতে না ভাবে- তথ্য টি ভুল। আমি যত টুকু জানি তা হল, সংযোগটি চালু করতে হলে ৪৪৪ টাকা+ ৮৫০ টাকা ( ৬ জিবি) = ১২৯৪ টাকা। এখন আপনারাই ( টেকটিউন কমিউনিটি এবং যারা পড়ছেন) বলুন, ওদের কে কি করা দরকার……

    Level 0

    @Aslam: আমাদের কনজ্যুমার রাইটস নাই। তাই আমরা জোর গলায় কিছু বলতে পারি না। এইসব কোম্পানিগুলা আমাদেরকে সমানে এই সুযোগে বাঁশ দিয়ে যায়। কিউবি থেকে কল করে অব্যবহৃত মডেম কেন ফেরত চেয়েছিলো জানেন? যাতে ঐসব ফেরত নেওয়া মডেমগুলাকে এই কন্ট্রাক্টের আওয়তায় যারা থাকবে ৩ বছরের মধ্যে তাদের নষ্ট হয়ে যাওয়া মডেমগুলো কে রিপ্লেস করতে পারে ঐসব ফেরত নেওয়া পুরানো মডেম দিয়ে।

Level 0

ক্রিস্টাল হার্ট.tik bol cen vai apner shata ami akmot

Level 0

1gb 100taka করে হবে.
সারা বাংলাদেশ জুড়ে সুলভ মূল্যে সবার জন্য ইন্টারনেট থাকবে. বাংলাদেশ এক ধাক্কায় মাথা উচুতে দাড়াই যাবে.
রাষ্ট বেবস্থাপনায় বাছাইকৃত ভালো জ্ঞানী লোক ঢুকে, উচ্চ শিক্ষিত বেক্তিগুলোর কুটিল নেতিবাচক চিন্তার জন্য পরে আর কিছুই হয় না.

    Level 0

    @dux: দ্রুত যে কিছু হবে সেই সম্ভাবনাও কম

ভাই কার কথা বলবেন? কিউবি, বিলাই, কল্লা (ollo) সবগুলাই এক ক্যাটাগরীর ধান্দাবাজ। আমি এই তিন বমাইশ কোম্পানির সার্ভিস (!) ইউজ করেছি। সবগুলাই এক ক্ষুরে মাথা কামাইছে – সবগুলার একই নীতি – সেটা হল বাটপারি। তবে বদমাইশি ও ধান্দাবাজিতে কিউবির কোন তুলনা নাই, এটা ১০০% সত্যি কথা। তুলনামুলক ভাবে বিলাইর সার্ভিস কিছুটা ভালো হলেও স্পীডের ঝামেলার কারনে কল্লা ইউজ করা শুরু করেছিলাম, কারণ আগে ওদের ৫১২ কেবিপিএস প্যাকেজে কোন FUP ছিলনা, (পুরনো ইউজাররা নিশ্চয় অবগত আছেন), কিন্তু তারাও নতুন ধান্দাবাজি শুরু করেছে – উল্লেখিত প্যাকেজের লিমিট ৩০ জিবিতে সীমাবদ্ধ করে দিয়েছে। হায়রে ডিজিটাল বাংলাদেশের ডিজিটাল ইন্টারনেট!! একেতো প্যাকেজের দাম এতো বেশি, তার উপরে আনলিমিটেডের নামে ধান্দাবাজি – এছাড়া স্পীডের কাহিনীতো আছেই।

    Level 0

    @আরিফ_: 3G তে যদি কিছু হয় আর কি! 3G সব অপারেটরে চালু হলে এদের বাটপারি বের হবে!

Level 0

ভাইরা আমিও কিউবী আগে ইউস করতাম টানা ১ বছর ইউস করসি। নাও কিউবির পাছায় লাত্থি দিয়া ব্রডব্যান্ড চালাই । মাসে ৬০০ টাকা দেই। ১২৮ স্পিড । আর মুভি এর জন্য ওদের সার্ভার আসে। অইখান থেকে ডাউনলোড করি। স্পিড পাই ৮০০। বলতে গেলে শান্তিতে আছি

    Level 0

    @hasan_1223: ব্রডব্যান্ড আসলেই ভালো যদি না তার কাটার সমস্যা না থাকে। আমাদের এলাকার ব্রডব্যান্ডে সপ্তাহে ১দিন তার কাটা যায় নাহয় মাসে ১৫ দিন লাইন থাকে না। অতিষ্ঠ হয়ে ছেড়ে দিসি।