আপনার Screen Shot টি দেখে যা বুঝতে পারছি – আপনি যথাসম্ভব Laptop Use করছেন যা 64 bit এর । কিন্তু X-Lite Win32 অর্থাৎ আপনার সফটওয়্যারটি হলো 32 bit এর । আপনার কম্পিউটারটি যদি 64 bit এর হয়ে থাকে তাহলে সফটওয়্যারটির 64 bit এর Version টি Download করে নিন অথবা এই সফটওয়্যারটি অন্য কোন Normal Desktop 32-bit PC তে ইনষ্টল করে দেখতে পারেন । যদি ঐ PC তেও এইরকম সমস্যা দেখায় তাহলে তাহলে ঐ সফটওয়্যাটিতে সমস্যা রয়েছে । তাহলে আপনি নতুন আরও একটি Fresh Copy Download করে দেখতে পারেন । আর নেটে অনেকগুলো Dialer Software রয়েছে । আপনাকে যে এটাই Use করতে হবে – এমন তো কথা নেই !