হ্যালো টেকটিউনস বাসীরা সবাই কেমন আছেন আশাকরি আল্লাহর রহমতে ভাল আছেন। আমিও আপনাদের দোয়ায় আল্লাহর রহমতে ভালো আছি।

১. ব্যাকপ্যাক কি?
ব্যাকপ্যাক একটি দ্রুত, নির্ভরযোগ্য, ঝামেলা-মুক্ত অনলাইন বিদেশী কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদান করে। সারা বিশ্ব থেকে ভ্রমণকারীরা তাদের অনুরোধকারী ক্রেতাদের জন্য বিদেশী পণ্য বহন করে।

এই ওয়েবসাইট ক্যালিফোর্নিয়া, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অবস্থিত এবং 100 টিরও বেশি দেশে কাজ করে।

২. ব্যাকপ্যাক ব্যবহার করার সুবিধা কি?

নির্ভরযোগ্যতা - আমাদের P2P মডেল ক্রেতা এবং ভ্রমণকারী উভয়ের জন্যই ত্রি-স্তর সিস্টেমে 
বিশ্বাস ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। একবার আপনি ব্যাকপ্যাকে একটি পণ্যের অনুরোধ করলে, 
প্রক্রিয়াটির মাধ্যমে আপনাকে গাইড করতে এবং আপনার পণ্যগুলি পেতে আপনি সম্পূর্ণরূপে 
তাদের উপর নির্ভর করতে পারেন। পণ্য সরবরাহ করতে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে (0.1% এর কম), 
আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেবে।
ঝামেলামুক্ত যোগাযোগ এবং সুবিন্যস্ত প্রক্রিয়া। আপনি আপনার চুক্তি বা আপনার কোন প্রশ্ন 
সম্পর্কে যে কোন সময় তাদের অফিসিয়াল ইনবক্সে অথবা মেইলে যোগাযোগ করতে পারেন। একটি নির্দিষ্ট অনুরোধের জন্য, অর্থপ্রদান করার 2-5 দিনের মধ্যে, আপনি আপনার পণ্য বহনকারী ভ্রমণকারীর সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে সক্ষম হবেন।
কম দাম এবং দ্রুত ডেলিভারি; সারা বিশ্বে 1.2 বিলিয়ন ভ্রমণকারী ক্রমাগত বৃদ্ধির জন্য ধন্যবাদ। এই মুহূর্তে তাদের একটি পণ্য সরবরাহ করতে 14 দিনে গড় করছে এবং এটিকে 7-এ নামিয়ে 
আনার জন্য কঠোর পরিশ্রম করছে।

৩. ব্যাকপ্যাকে চার্জ কিভাবে গণনা করা হয়?

গড় ব্যাকপ্যাক ফি পণ্যের মূল্যের প্রায় 17% - এর মধ্যে ভ্রমণকারীর ফি, লেনদেনের চার্জ এবং ব্যাকপ্যাকের গ্যারান্টি ফি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এটি কখনই 21% এর উপরে যায় না। আপনি যদি $500-এর বেশি আইটেম ক্রয় করেন, তাহলে আইটেমের দাম বৃদ্ধির সাথে সাথে এটি হ্রাস পায়।

ভ্রমণকারীদের ফি অর্থাৎ ক্রেতারা পণ্য সরবরাহ করার জন্য যে পরিমাণ অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করে, তা নির্ভর করে 5টি জিনিসের উপর:

৪. ব্যাকপ্যাকে কি পেমেন্ট অপশন পাওয়া যায়?

বর্তমানে, প্রতিষ্ঠান্টি পেপ্যাল, ব্যাংক ডিপোজিট এবং বিকাশের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করে থাকে। তারা ক্যাশ অন ডেলিভারি করে না, কারণ এটি তাদের নিরাপত্তা এবং নির্ভরযোগ্যতার মডেলের বিরুদ্ধে যায়। কিন্তু আপনি যদি অন্য কোনো ধরনের অর্থপ্রদান চান, তাহলে তাদের অফিসিয়াল পেইজে  জানান। 

৫. আনুমানিক ডেলিভারির সময় কি?

আপনি যখন ভ্রমণকারীর সাথে কথা বলবেন তখন আপনি ডেলিভারির সঠিক সময়টি খুঁজে পাবেন: সাধারণত এটি 2-3 সপ্তাহ সময় নেয়। 

আমি কি ব্যাকপ্যাকের মাধ্যমে কোন ওয়েবসাইট থেকে অনুরোধ করতে পারি?
হ্যাঁ, যতক্ষণ পর্যন্ত পণ্য নিরাপত্তা নিয়ম পূরণ করে। আপনি যদি অনুসন্ধানের ফলাফলের মাধ্যমে একটি আইটেম খুঁজে না পান তবে একটি ম্যানুয়াল অনুরোধ করুন। 

৬. আমি কি ব্যাকপ্যাকের মাধ্যমে কোন ওয়েবসাইট থেকে অনুরোধ করতে পারি?

হ্যাঁ, যতক্ষণ পর্যন্ত পণ্য নিরাপত্তা নিয়ম পূরণ করে। আপনি যদি অনুসন্ধানের ফলাফলের মাধ্যমে একটি আইটেম খুঁজে না পান তবে একটি ম্যানুয়াল অনুরোধ করুন। 

৭. আমার কেনা পণ্যের জন্য কোন রিটার্ন নীতি আছে কি?

তারা চাই আপনি যে পণ্যটি পান তা আপনার মতোই আসল এবং ক্ষতিমুক্ত হোক। আপনি খুশি এবং আপনি তাদের উপর নির্ভর করতে পারেন তা নিশ্চিত করতে তারা সবসময় একটি অতিরিক্ত পদক্ষেপ নিয়ে থাকে। এখনো 
কোনো আনুষ্ঠানিক রিটার্ন সিস্টেম নেই কিন্তু কোনো সুস্পষ্ট সমস্যার জন্য তারা আমাদের 
সর্বোত্তম ক্ষমতার জন্য আপনার অনুরোধটি মিটমাট করবে। 

৮.  অ্যামাজন, আলীএক্সপ্রে্‌ ওয়ালমার্ট, bestbuy.com থেকে বিদেশী প্রোডাক্ট কিনতে পারবেন বিকাশে টাকা দিয়ে:

এখান থেকে আপনি অ্যামাজন, আলীএক্সপ্রে্‌ ওয়ালমার্ট, bestbuy.com থেকে বিদেশী প্রোডাক্ট কিনতে পারবেন বিকাশে টাকা দিয়ে। এই ওয়েবসাইটের নাম হল backpackbang.com। প্রথমে আপনি নিচের দেওয়া লিংকে ক্লিক করে আপনার নাম ইমেইল আইডি এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন আপ করুন।

ধরুন আপনি amazon.com থেকে একটি ল্যাপটপ কিনতে চাচ্ছেন। তারপর এমাজনডটকম এর এই ল্যাপটপের url অর্থাৎ গুগল ব্রাউজারের সবার উপরে ইউআরএল লিংকটি কপি করে নিন। তারপর ব্যাকপ্যাক এ এর সার্চ অপশন এ পেস্ট করুন। তারপর ক্লিক রিকুয়েস্ট এ ক্লিক করুন।
তারপর বাংলাদেশি টাকায় কত পরিমান আসবে ঐ ল্যাপটপের দাম তা 24 ঘণ্টার মধ্যে আসবে নোটিফিকেশন। এরপর আপনি buy অপশনে ক্লিক করবেন। তারপর আপনি বিকাশের মার্চেন্ট নাম্বারের ওই নাম্বারে টাকা পাঠান। এরপর আপনি আপনার id তে গিয়ে ঠিকানা, মোবাইল নাম্বার, হোম ডেলিভারি অপশনে ক্লিক করবেন। 15 থেকে 19 দিনের মধ্যে আপনার কাঙ্খিত ল্যাপটপটি হোম ডেলিভারির মাধ্যমে পেয়ে যাবেন। ও আচ্ছা আরেকটা কথা বলে রাখি। ওইখানে দেওয়া মার্চেন্ট নাম্বারে টাকা পাঠানোর পর ট্রানজেকশন আইডি নাম্বার এবং কাউন্টার নাম্বার 1 এবং পিন নাম্বারটি দিয়ে তারপর রেফারেল নাম্বার যা দেওয়া আছে তা দিবেন। এটি একটি বিশ্বস্ত সাইট। এখান থেকে উন্নতমানের বিদেশি যে কোন প্রোডাক্ট কিনতে পারবেন।